Bizim Xidmət
Satışdan əvvəl xidmət
Müştəri ehtiyaclarını dəqiq şəkildə uyğunlaşdırmaq, polad növləri, spesifikasiyalar və material seçimi üzrə peşəkar təkliflər vermək; tələb olunduqda məhsul kotirovkalarını, keyfiyyət sertifikatlarını və texniki parametrləri vermək, fərdiləşdirilmiş satınalma və emal planlarının formalaşdırılmasına kömək etmək; pulsuz nümunə yoxlanışı təklif edin və sənaye tətbiqi və logistika dəstəyi kimi əlaqəli sorğuları cavablandırın.
1Satışdaxili xidmət
Sifarişin gedişatının real vaxt rejimində izlənilməsi, təchizat zəncirinin istehsalı, keyfiyyətin yoxlanılması və anbara dair məlumatların sinxronlaşdırılması; poladın çoxsaylı spesifikasiyalarının dəqiq bölüşdürülməsini və vaxtında çatdırılmasını təmin etmək üçün çatdırılma planlarını çevik şəkildə tənzimləmək; sifariş dəyişikliklərinə, əlavələrə və digər tələblərə operativ reaksiya vermək üçün proses boyu xüsusi personala malik olmaq, satınalma prosesinin rəvan olmasını təmin etmək.
2Satış sonrası xidmət
Keyfiyyətli məhsula satışdan sonra zəmanət vermək, zəmanət sənədləri əsasında keyfiyyətlə bağlı məsələləri tez həll etmək; müştərilərə qəbul prosesini başa çatdırmaqda köməklik etmək və material siyahıları və sertifikatlar kimi bütün sənədləri operativ şəkildə çatdırmaq; satış sonrası komanda 7×24 saat cavab verir, logistika və istifadə uyğunluğu kimi sonrakı problemləri həll edir, uzunmüddətli müştəri təqib mexanizmini qurur və xidmət təcrübəsini davamlı olaraq optimallaşdırır. Bizim korporativ missiyamız dürüstlüyə əsaslanır və bu həm də bizim getdikcə daha yaxşı olmağımızın səbəbidir.
3
